Spring til hovedindhold

Servicevilkår

Sidst opdateret:

Det grundlæggende

Achey er en personlig sundhedsdagbog til at spore migræne og relaterede symptomer, udviklet og drevet fra Danmark. Ved at bruge Achey accepterer du disse vilkår.

Ikke medicinsk rådgivning

Vi ved, hvor meget migræne påvirker din hverdag, og vi vil gerne hjælpe dig med at holde styr på det. Men Achey er et sporingsværktøj, ikke medicinsk udstyr. De oplysninger du logger, de mønstre du ser, og eventuelle AI-genererede opsummeringer er udelukkende til din personlige orientering - de er ikke medicinsk analyse, diagnose eller behandlingsanbefalinger. Tal altid med en sundhedsperson om dit helbred.

Din konto

Achey bruger login uden adgangskode - vi sender et magisk link til din email, hver gang du logger ind. Det betyder, at din email-konto er nøglen til din Achey-konto.

  • Hold din email-konto sikker - det er sådan du får adgang til Achey
  • Én konto per person
  • Du skal være mindst 13 år for at bruge Achey. Hvis du er under 18, bekræfter du, at en forælder eller værge har gennemgået disse vilkår.
  • Hvis du mister adgangen til din e-mail, kan vi desværre ikke genoprette adgangen til din konto

Dine data

Du ejer dine data. Helt og holdent. Vi giver dig værktøjer til at eksportere dine data som PDF og til at slette alt. Al AI-behandling af dine data sker lokalt i vores danske datacenter - dine sundhedsdata forlader aldrig Danmark i forbindelse med behandling. Se vores Privatlivspolitik for detaljer om, hvordan vi håndterer dine oplysninger.

AI-opsummeringer

Achey kan generere månedlige opsummeringer af dine migrænemønstre ved hjælp af AI. Her er, hvad du bør vide:

  • Vores AI kører lokalt i vores danske datacenter - dine data sendes aldrig til eksterne AI-tjenester
  • Opsummeringer er til orientering, ikke til diagnostik - de fremhæver mønstre, ikke medicinske konklusioner
  • Du kan generere en ny opsummering, hvis resultatet ikke virker rigtigt
  • Vores AI lærer ikke af dine individuelle data og opbygger ikke en profil af dig

Tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde Achey kørende problemfrit, men vi kan ikke garantere 100% oppetid. Indimellem kan vi have brug for at holde pause til vedligeholdelse eller opdateringer - vi forsøger at give besked på forhånd, når det er muligt. Under enhver nedetid er dine data i sikkerhed.

Ordentlig brug

Et par spilleregler, så Achey fungerer godt for alle:

  • Brug ikke automatiserede værktøjer, bots eller scripts til at tilgå Achey
  • Undlad at skrabe eller systematisk downloade data fra tjenesten
  • Del ikke din konto med andre - hver person skal have sin egen
  • Brug ikke Achey til noget ulovligt

Vores ansvar

Vi bygger Achey med omhu og arbejder på at holde tjenesten pålidelig og præcis. I det omfang gældende lovgivning tillader det, er vores ansvar for tab eller skade i forbindelse med din brug af Achey begrænset. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for svig, grov uagtsomhed, forsætlig misligholdelse eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed. Achey er et sporingsværktøj - dine sundhedsbeslutninger bør altid involvere en kvalificeret fagperson.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Hvis du er forbruger i EU, bevarer du de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesrettigheder, der følger af lovgivningen i dit bopælsland. Tvister kan indbringes for de danske domstole, men EU-forbrugere kan også anlægge sag ved domstolene i deres bopælsland.

Danske forbrugere kan indgive klager til Center for Klageløsning (naevneneshus.dk) eller EU-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse (ec.europa.eu/odr).

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer - som dem der påvirker dine rettigheder, dine data eller vores ansvar - giver vi dig mindst 30 dages varsel via email, inden de træder i kraft. Hvis du ikke er enig i ændringerne, kan du lukke din konto, inden de nye vilkår træder i kraft. Fortsat brug af Achey efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Lukning af din konto

Du kan slette din konto og alle dine data når som helst fra dine indstillinger. Vi kan suspendere eller lukke konti, der alvorligt eller gentagne gange overtræder disse vilkår. Inden vi lukker din konto, giver vi dig besked og forklarer årsagen, så du får en rimelig mulighed for at rette op - medmindre overtrædelsen involverer ulovlig aktivitet eller udgør en sikkerhedsrisiko. Hvis din konto lukkes, har du 30 dage til at eksportere dine data, inden de slettes i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår? Skriv til [email protected]